Par Salma Labiede
Les personnes soignantes, pour qu’elles prennent soin des autres et qu’elles se sentent bien, il faut tout d’abord qu’elles prennent soin d’elles-mêmes. Les psychologues, les médecins, les infirmières et tous les autres membres du personnel soignant doivent avoir accès à des soins de santé mentale ou physique si leur état de santé le requiert ou en prévention, car c’est bien connu, « mieux vaut prévenir que guérir ».
Leur prise en charge est importante pour elles-mêmes et pour les patients, qui bénéficieront d’une meilleure qualité de soins avec des professionnels en santé.
Les conditions de travail du personnel soignant influencent leur bien-être
Les personnes soignantes ont des horaires difficiles et, parfois, elles sont obligées de faire des heures supplémentaires en raison du manque de personnel. Plusieurs professionnels de la santé vivent avec de la fatigue physique et mentale. De plus, cette charge de travail importante entraine des difficultés à concilier la vie professionnelle et la vie personnelle.
Une forte charge émotionnelle
La Presse souligne que, « selon le Sondage national sur la santé des médecins (Association médicale canadienne, 2021), 53 % des médecins rapportaient déjà un épuisement professionnel et 60 % une détérioration de leur santé mentale ». Cette situation peut s’expliquer par le contact quotidien avec la souffrance et la maladie. Il y a aussi la gestion de situations urgentes ou difficiles, où toute la responsabilité professionnelle repose sur la personne qui doit faire le choix, dans un court laps de temps, d’administrer les médicaments.
Ainsi, le personnel soignant est à risque d’épuisement professionnel et de perte de motivation. L’étude Les symptômes de la maladie mentale chez les infirmières et infirmiers au Canada rapporte que « 33 % de ces travailleurs ont déclaré avoir des pensées suicidaires, et 8 % ont dit avoir fait une tentative de suicide au moins une fois dans leur vie ».
Le besoin de reconnaissance et de soutien
La reconnaissance et le soutien permettent de souligner l’importance du travail réalisé par les professionnels et peuvent leur permettre de se sentir mieux. Aussi, le milieu de travail doit être collaboratif et non toxique, et il faut que les collègues se soutiennent entre eux et que les membres de la direction ou de la supervision soient bienveillants envers les employés.
Impact direct sur la qualité des soins
Une personne soignante en bonne santé est davantage disponible pour le patient. Si elle est en bonne santé, elle a une meilleure écoute et une meilleure communication avec le patient, ce qui fait en sorte que la relation de confiance entre le professionnel de la santé et le patient se renforce. Une plus grande attention est donc accordée aux besoins du patient, ce qui donne des soins de meilleure qualité.
Le bien-être contribue à la sécurité des soins
Lorsque les personnes soignantes se sentent bien, elles sont plus concentrées, ce qui diminue le risque d’erreurs liées à la fatigue ou au stress. De plus, elles auront une meilleure capacité à prendre des décisions.
Source : Hinterhaus Productions
Salma Labiede
