Par Nicolas Mathieu
Sur les réseaux sociaux, comme TikTok, Instagram et Twitch, une tendance se confirme. Les créateurs de contenu qui restent fidèles à eux-mêmes sont ceux qui obtiennent les communautés les plus engagées. L’authenticité est devenue un moteur de carrière pour de nombreux influenceurs québécois qui choisissent de se montrer tels qu’ils sont.
Maxime Lavoie est coprésident de l’Agence ABML, une équipe de gestion qui connecte marques et talents. Il accompagne notamment les carrières d’influenceurs, comme Lewis le fou, dont l’audience est en forte croissance. Il résume ainsi l’approche de Lewis le fou : « Il est très authentique dans ce qu’il fait. Il y a des gens qui ne l’aiment pas, d’autres qui l’aiment, mais ceux qui l’aiment, ils l’aiment en maudit. Ça fait en sorte que son auditoire va le suivre. Il est vraiment lui-même. » Pour Maxime Lavoie, être authentique signifie assumer sa façon de penser et de réfléchir, et la partager clairement avec son audience. L’idée est de rester soi-même dans ses prises de parole et dans sa manière d’interagir avec les gens qui suivent son contenu.
Selon lui, les créateurs qui assument leur identité et leurs opinions créent plus facilement un lien solide avec leur communauté. L’authenticité contribue à renforcer la confiance et l’engagement entre les créateurs et leur audience.
Rester soi-même tout en intéressant les marques
Pour Maxime Lavoie, l’authenticité n’empêche pas de travailler avec des marques. « Je pense qu’il y a moyen d’être authentique tout en collaborant avec des marques. Je prends comme exemple Lewis, son image publique reste parfaite. Il va dire son opinion et va faire ses jokes comme il faut, mais il ne va jamais faire quelque chose dans le but de blesser quelqu’un ou un groupe de personnes. Je crois que c’est ce qui le rend plus facile à approcher pour les marques. On veut du monde qui vont se montrer sous un vrai jour. »
Dans ce modèle, la crédibilité repose sur plusieurs éléments. L’influenceur reste dans son domaine de prédilection, maintient une cohérence entre ses valeurs et ses actions, et choisit ses collaborations en fonction de ce qu’il est réellement. Cette stabilité contribue à construire une image publique claire, compréhensible autant pour les marques que pour le public.
Une pression différente de ce que l’on imagine
L’idée d’authenticité est souvent associée à une pression constante. Pour Maxime Lavoie, ce n’est pas l’enjeu principal des créateurs qu’il accompagne.
« Ce n’est pas vraiment une pression d’être authentique, c’est juste être conscient du message qu’on véhicule. [Les influenceurs] vont juste représenter [les marques] auxquelles ils s’identifient, ils ne vont pas faire un partnership avec un brand qui n’est pas à leur image. Jamais un de nos clients ne va mentir pour de l’argent, on va juste prendre un autre deal. Je pense c’est plus la pression d’être conscient de qu’est-ce qui les entoure, d’être conscient et d’être à l’affût de toute l’actualité pour ne pas se mettre les pieds dans les plats. »
Les influenceurs doivent donc composer avec un environnement où leurs prises de parole sont publiques et archivées, tout en respectant les attentes de leurs communautés et des marques avec lesquelles ils collaborent. La transparence sur les partenariats, la clarté des messages et la cohérence des prises de position sont devenues des standards dans ce milieu.
L’engagement comme indicateur central
L’authenticité se traduit aussi dans les chiffres. Pour les agences et les marques, le taux d’engagement reste un indicateur important de la qualité du lien entre un créateur et son audience. Selon lui, les créateurs qui assument clairement leur identité et ne cherchent pas à plaire à tout le monde ont souvent une communauté plus engagée autour d’eux. Le fait de se montrer sous leur vrai jour contribue à créer un réel engouement chez les personnes qui se reconnaissent dans leur contenu.
Un créateur qui assume son style, ses intérêts et ses opinions attire une communauté qui se reconnaît dans ce qu’il propose. Les interactions régulières, les commentaires et les échanges en direct deviennent alors le reflet de cette relation. L’engagement de la communauté peut ainsi s’ajouter aux autres critères que les marques considèrent lorsqu’elles envisagent une collaboration.
Les piliers d’une crédibilité à long terme
Plusieurs éléments contribuent à la crédibilité d’un influenceur sur le long terme. L’authenticité perçue fait partie des piliers. Les créateurs qui partagent des moments de vie, des opinions personnelles et des contenus moins scénarisés donnent à leur audience l’impression de mieux les connaître. La transparence des partenariats joue aussi un rôle important. Quand un contenu est identifié comme partenariat, les personnes qui le voient peuvent le reconnaître comme tel.
La cohérence entre ce qui est dit et ce qui est fait représente un autre aspect central. Un influenceur qui adopte une position publique sur un sujet, puis agit à l’inverse dans ses collaborations, risque de perdre la confiance de sa communauté. À l’inverse, ceux qui sélectionnent leurs partenariats en fonction de leurs valeurs renforcent leur position aux yeux de leurs abonnés. L’engagement communautaire complète cet ensemble. Les réponses aux commentaires, les échanges en direct et la présence régulière au-delà des publications commanditées contribuent à maintenir un lien stable avec l’audience.
Le marketing d’influence occupe aujourd’hui une place importante dans l’environnement numérique. Les créateurs de contenu sont souvent jeunes, proches de leur public et perçus comme accessibles. Ils vivent de partenariats, ce qui fait désormais partie du paysage médiatique. Dans ce contexte, les influenceurs doivent concilier authenticité, responsabilités envers leur audience et les exigences des marques.
Pour Maxime Lavoie, l’essentiel reste de représenter des personnes qui sont déjà elles-mêmes dans leur contenu, et de construire autour d’elles un cadre qui respecte cette réalité. Selon lui, vouloir plaire à tout le monde est rarement une stratégie gagnante. Les influenceurs qu’il accompagne misent plutôt sur une identité claire, des collaborations cohérentes et une relation honnête avec leur communauté.
Source : HEC Montréal
